Как правильно вести переговоры

 

Переговоры — деловое общение, направленное на принятие коллективного решения по той или иной проблеме или вопросу.

 

Столкновение двух точек зрения, и необходимость принять одно верное решение, неизбежно заставляет людей прибегать к подобному методу. Это отличный способ не только найти компромисс в том или ином вопросе, но и возможность наладить межличностную коммуникацию.

 

Цели, которые стремятся достигнуть партнеры в ходе ведения переговоров, бывают различными:

 

  • подписание контракта;
  • установление партнерских отношений;
  • обмен необходимой информацией;
  • выяснение точки зрения каждого из партнеров по существующим проблемам.

 

kotenokДля того, чтобы переговоры прошли максимально эффективно и результативно для обеих сторон, необходимо обладать следующими навыками:

 

  • умение решать проблемы;
  • контроль над эмоциями;
  • способность налаживать межличностную коммуникацию.

 

Характер переговоров зависит от многих факторов: опыт ведения делового общения, темперамент, а также различный уровень образования участников беседы. От этих факторов напрямую зависит, насколько легко или, наоборот, напряженно будут проходить переговоры и, как быстро партнеры смогут найти компромисс в решении возникшей проблемы.

 
loading...

Ссылка на основную публикацию